彭丽艳，佛山海螺水泥有限责任公司生技处发运班长。3年前，她从最简单的发散装水泥做起，接单，开机，放料……到如今成长为生技处发运班长，她以无私助人和出色工作羸得了领导及同事的高度认可。

    一、独辟蹊径，不爱红装爱武装

发货量达到210万吨！这相当于佛山市高明区建设全部水泥用量！没有一起生产事故，没有一起客户投诉，没有一宗服务质量事故，这是佛山海螺水泥有限公司一张2013年经营的业绩单。而210万吨巨量水泥物流高效准确从公司发出，浸透着佛山海螺负责现场发货的发运工段女班长彭丽艳辛勤的汗水。

得天独厚的丰富石灰石资源，高明历来是佛山地区传统的水泥生产大基地，区内座落着多条的立窑水泥生产线。但由于立窑工艺相对落后，环境污染大，从2008年开始，高明区委区政府一面出台政策淘汰落后生产线，一面成功招商引入亚洲水泥龙头企业----海螺。

3年前，怀揣着对海螺美好发展前景的向往，年近而立之年的彭丽艳，不顾家人的强烈反对，应聘成为佛山海螺最基层见习生。

脱去文雅的职业套装，换上厚实的工作服，彭丽艳深知，这不是她一时的冲动，隔行如隔山，一切必须从头开始。为了更方便适合企业基层工作，她上班第一天便剪去了伴随多年的飘逸长发。经公司培训后，她从最简单的发散装水泥做起，接单，开机，放料……这些从未接触过的工种，从未见过的机器，对她来说是一个不小的挑战。

二、刻苦钻研，努力实现角色转换

由于海螺工艺先进，机械连锁保护多，每个环节和流程都必须严格按照操作规程操作，一个环节出错，就可能会引起一连串的事故。为了提高发货效率，她白天虚心向老师傅学习操作技能；下班后，顾不上一天的劳累，她又向生产技术部借来工艺技术图纸，从条条框框学起，不懂的就虚心请教技术人员。

凭着她的一股子韧劲，经过一个多月连夜的刻苦钻研，她很快便成为发货的行家能手。经公司公开严格考评，从众多的见习生中，彭丽艳第一个成为海螺正式员工。

三、乐于助人，胸襟广阔无私奉献

但彭丽艳并不满足于发散岗位，为提高自身综合素质，同时也为了响应公司一岗多能的人才战略，不久，她主动申请到更繁重的袋装发货岗位，半年后申请到局控室，每个岗位都用心学习，兢兢业业。

“彭丽艳工作太不专一了，频繁‘跳槽’”，面对旁人的冷嘲热讽，她默默承受却毫无怨言，她深知，发运工段百分之九十以上是年轻女员工，而且岗位是严格按照公司定员定编制度安排的。现在工段编制是“一个萝卜一个坑”，“假若有女工生育，那落下的工作谁来做？我多学习一些岗位，那就可以“补坑”了，那准妈妈们就可以放心回家当妈妈了。”每年都有女员工休产假，彭丽艳都主动无怨补位，产后返回岗位的员工无不感激彭丽艳的辛勤付出，并对自己当初的无知感到愧疚。

四、爱岗敬业，认真严谨保障安全

彭丽艳无私助人和出色工作得到了领导及同事的高度认可。一年后，她被全体员工荐为发货班班长。她肩上的责任更重大了，记得2012年的中秋节，她刚准备下班，1号水泥储库由于局控人员操作失误，溢出了大量的物料覆盖在机器上，如果不及时处理，就会影响明天客户的提货。她二话不说，卷起袖口就开始清理积料，似乎忘记了夜幕的降临，一直干到深夜才回去。“失去一次与家人团圆的天伦之乐，但换来了客户的信任，值得。”第二天她平静地对同事说。

走上管理岗位的彭丽艳除了关注发货效率外，更关注生产的安全，面对厂内每天近150辆车辆，如果指挥调度不当，就容易发生交通事故。她每天坚持提前半小时到厂，指挥安排维护好车辆，使厂内井然有序。在面对包装劳务工整体安全意识不高时，她手把手教他们安全操作规程，对于工段的安全隐患，她坚持每天排查，今年共整改了隐患30多次，有效地保障了安全生产。

五、刚柔相济，奉献青春无愧家庭

作为一个孩子的母亲，彭丽艳有时由于工作太忙而愧对家人。但只要有时间，她就尽量利用一切交流的手段，“有时工作回家太晚了，孩子睡了，我会写纸条督促孩子明天的学习，”在这位既投入工作，也关注家庭的母亲引导下，她的孩子今年以优异的成绩考上高明最顶尖学府。

她是一位最基层的企业管理者，也是一位平凡的母亲，但正是她们每日默默的付出，离把海螺建设成为国际知名品牌的目标就更近一步。